Una de las partes más importantes de la distribución de productos y tal vez la parte fundamental de la misma son los canales de distribución. Estos se constituyen como rutas por las cuales circula el flujo de productos desde su creación en el origen hasta llegar a su consumo o uso en el destino final. Estos canales de distribución se clasifican según la persona y el lugar en donde se distribuye el producto. En este caso se hablara del canal de distribución minorista. Este canal es el encargado de vender los productos al consumidor o usuario final. Aunque puede vender a otros usuarios. Es el eslabón final del canal de distribución, el que conecta directamente con el mercado. Puede potenciar, frenar o alterar las acciones de marketing del fabricante o del mayorista e influir en las ventas y resultados finales.
En estos canales no se hacen actividades de estudio, diseño y lanzamientos de productos.
Acciones del marketing que caracterizan el mercado minorista:
En la localización del local se hacen creaciones y mejoras del surtido
Las características y disposiciones del local dependen de la disposición y presentación del articulo
Se tienen rotulos y señalizaciones
La promoción de ventas se hace dentro del local
Se caracteriza por tener vidrieras y un ambientación característica del local
En este canal de distribución existen sub-clasificaciones según lo que se venda el lugar donde se venda y la figura legal:
Actividad o productos vendidos: Alimentación, bebidas y tabaco
Textil, vestido y cuero
Droguería, perfumería y farmacia
Propiedad o vinculación del establecimiento: Comercio Independiente
Departamento alquilado
Almacén de fábrica
Localización y forma: Centro comercial
Mercado
Galerías comerciales
Procedimiento o estrategia de venta: Comercio tradicional
Especializado
Autoservicio
Supermercado
Venta sin tienda: Por correspondencia
Por teléfono
Por ordenador
FRANQUICIA : El concepto de producto y merchandising está previamente definido. Los derechos territoriales se venden a los franquiciados y estos reciben servicios de distribución y de otros tipos, según contrato.
GRANDES ALMACENES.: Se ofrece una amplia variedad de artículos con una profundidad de selección moderada. La mezcla normal de productos consiste en bienes de consumo corriente (como ropa, alimentos y telas) y moderado (como electrodomésticos, equipos domésticos y deportivos). Los centros de distribución agrupan ambas clases de artículos.
ALMACENES POPULARES.: Similares a los grandes almacenes, pero tienen una selección de productos más amplia y precios normalmente inferiores.
TIENDAS ESPECIALIZADAS. Ofrecen una línea determinada de artículos con gran profundidad de selección y precios comparables a los de los grandes almacenes. Debido a la naturaleza de su oferta, les resulta esencial la asociación con los fabricantes quienes envían un surtido preestablecido y normalmente fijan los precios.
GRANDES SUPERFICIES ESPECIALIZADAS O “CATEGORY KILLERS”.
Ofrecen una línea de artículos con gran profundidad de selección y a precios de descuento. El tamaño de estas tiendas suele oscilar entre los 5.000 y los 10.000 metros cuadrados; los envíos se hacen directamente por los fabricantes.
TIENDAS DE CONVENIENCIA: Pequeñas tiendas de ultramarinos con elevados márgenes de ganancias que ofrecen una limitada selección de artículos corrientes de alimentación y otros no alimenticios y de consumo frecuente, como alimentos precocinados. Su formato más típico es el de las tiendas que se instalan con un amplio horario y que recientemente se asocian con gasolinas.
HIPERMERCADO. Grandes tiendas de artículos de alimentación y generales, son de grandes dimensiones, en torno a 10000 metros cuadrados. Aunque normalmente dedican hasta el 75% de su área de ventas a artículos generales, la proporción entre ventas de artículos de alimentación y generales suele ser de 60/40.
Fuentes:
Santesmases Mestre, Miguel, Marketing, conceptos y estrategias.Ed Piramide . Realizado por:
Vanesa Gamba
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