SEGMENTACION

Segmentar es diferenciar el mercado total de un producto o servicio, en un cierto numero de elementos (personas u organizaciones) homogéneos entre si y diferentes de los demás, en cuanto a hábitos, necesidades y gastos de sus componentes. Éstos se denominan segmentos, y son obtenidos mediante diferentes procedimientos estadísticos, a fin de poder aplicar a cada segmento las estrategias de marketing mas adecuadas para lograr los objetivos establecidos a priori por la empresa.

Mediante la segmentación de mercados se detecta y analiza las oportunidades que ofrece el mercado; también se puede descubrir segmentos que están sin atender, se permite conocer los deseos y gustos de los consumidores y adecuar los productos y las políticas de marketing a sus preferencias; la empresa estará en condiciones de fijar sus objetivos con mas fundamento ya que conocerá mejor las necesidades de cada grupo especifico; podrá organizar mejor su red de distribución.

Para que la segmentación de mercado sea eficaz, ésta debe exhibir ciertos requerimientos:

• Mensurabilidad el grado en el cual pueda medirse el tamaño y el poder adquisitivo de los segmentos.

• Accesibilidad el grado en el cual se pueda alcanzar y servir eficazmente a los segmentos.

• Sustanciabilidad el grado en el cual los segmentos sean lo bastante grandes o lucrativos para poder constituir un mercado objetivo, capaz de absorber los costos extra comerciales asociados al lanzamiento de una estrategia comercial particular.

• Accionamiento el grado en el cual sea posible formular programas eficaces para atraer y servir a los segmentos.

Bases para la segmentación de los mercados de consumo:

No hay una forma única que sirva para segmentar cualquier mercado. Se debe intentar diferentes variables de segmentación, aisladamente o en combinación, con la esperanza de encontrar una forma exacta para considerar la estructura del mercado.
Las principales variables que se usan en la segmentación son:

• Segmentación geográfica división del mercado en distintas unidades geográficas como naciones, estados, regiones, municipios, ciudades o barrios.

• Segmentación demográfica consiste en dividir el mercado en grupos con base en variables demográficas como la edad, sexo, tamaño familiar, ingresos (nivel socio-económico), ocupación, educación, religión, raza y nacionalidad. Estas variables son la forma más popular para distinguir entre grupos de consumo. Se realizan encuestas teniendo en cuenta al grupo familiar. Los datos pertenecen al que aporta más cantidad de dinero al hogar.

• Segmentación psicológica los compradores se dividen en distintos grupos con base en estilo de vida, características de la personalidad, valores, creencias, comportamientos y actitudes.

• Segmentación por la conducta los compradores se dividen en grupos con base en sus conocimientos, actitudes, uso o respuestas a un producto. Utiliza variables como los beneficios deseados de un producto, la tasa a la que el consumidor utiliza el producto, ocasión de compra y grado de lealtad y conocimiento ante el producto.

Los beneficios de la segmentación de mercados pueden ser:

• Identificar las necesidades más específicas para los submercados.

• Focalizar mejor la estrategia de marketing

• Optimizar el uso de los recursos empresariales de:
  Marketing
  Producción
  Logística
  Toma de decisiones

• Hacer publicidad más efectiva

• Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.

• Aumentar las posibilidades de crecer rápidamente en segmentos del mercado sin competidores

BIBLIOGRAFÍA CONSULTADA:

KOTLER, PHILIP. Mercadotecnia. Prentice-Hall Hispanoamericana, S.A. 3ra edición.

http://es.wikipedia.org/wiki/Segmentaci%C3%B3n_de_mercado

http://www.uc3m.es/marketing/segmto/segmento1.htm

http://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtml

Realizado por: Marina Morad